4 أشياء يجب وضعها في الإعتبار عند انشاء صفحة "نبذة عنا"
4 أشياء يجب وضعها في الإعتبار عند انشاء صفحة “نبذة عنا”
هل صفحة “نبذة عنا” بهذه الأهمية حقاً؟
في حال كنت لا تزال متشككاً في استثمار الوقت لإنشاء صفحة “نبذة عنا” جميلة وغنية بالمعلومات وجذابة، دعني أكشف لك عن بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام حول سلوك الزوار الجدد عند الوصول إلى موقع ويب جديد:يتوجه 47٪ من الزوار الجدد مباشرة إلى صفحات المنتجات والخدمات
33٪ يتوجهون إلى الصفحة الرئيسية قبل الاطلاع على الصفحات الأخرى
16٪ يذهبون إلى صفحة “نبذة عنا”
16٪. إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية لفترة من الوقت، فستدرك أن هذا رقم كبير!
هؤلاء عملاء محتملون لديهم اهتمام حقيقي بعلامتك التجارية وقد توجهوا إلى هذه الصفحة ليقنعوا ما إذا كان عليهم التسوق معك أم لا. فلا تفوت هذه الفرصة لإقناعهم بأن عملك جدير بالثقة.
لذا، دعني أدخل إلى الموضوع: ما هي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء صفحة “نبذة عنا”؟
1. أخبر قصة
فوائد سرد القصص في التجارة الإلكترونية كبيرة. رواية القصص جذابة. يمنح علامتك التجارية شخصية وهدفاً وحياة. وحين تدور قصتك حول ما تريد تحقيقه ولا تدور حول جني الأموال. هذا شيء سيرتبط به الناس.
2. كن إنساناً
سترغب في أن تكون على الأرض في هذا القسم. بالتأكيد، لم يصل أي شخص إلى صفحة “من نحن” لقراءة سيرة ذاتية أو خطاب تغطية. اكتب لقرائك كما لو كنت تتحدث إليهم. اشرح الأشياء بطريقة بسيطة. إذا كنت تتحدث عن نفسك، فاستخدم ضمير المتكلم. مرة أخرى، الفكرة هي التحدث إليهم كما لو كنت تجري محادثة معهم. إنه شعور أكثر حميمية وتواضعاً. يؤدي هذا إلى بناء الثقة مع عملائك المحتملين، حيث تعتبر السيرة الذاتية المكتوبة ببرود مملة وغير جذابة.
يمكنك التحدث عن مجموعة واسعة من الأشياء، مثل كيفية دخولك في العمل وما هي دوافعك، ولكن بشكل عام، أوصيك بتجنب الكثير من المصطلحات الصناعية. افترض أن القارئ ليس خبيراً في مجالك.
3. اذكر الأساسيات
تعد صفحة “نبذة عنا” فرصة رائعة لملء الفجوات التي قد لا تكون موجودة في باقي أجزاء موقعك. هل تتذكر الاستطلاع الذي ذكرته أعلاه والذي أظهر إحصائيات سلوك الزائر الجديد؟ حسناً، سأل الاستطلاع نفسه أيضاً عن عناصر موقع الويب التي تزعج المشترين وتتسبب في مغادرتهم.
كانت الإجابة الأولى هي عدم وجود رسالة (لا يمكن معرفة ما تفعله الشركة). عندما تكون راسخاً بعمق في عملك، فقد لا تدرك أنه لا يفهم الجميع بالضبط ما لديك لتقدمه. تعد صفحة “نبذة عنا” الخاصة بك فرصة مثالية لتوضيحها لعملائك.
4. شارك فلسفتك
إلى جانب شرح ما تفعله شركتك بالضبط، هناك أيضاً مجال لتكون فلسفياً بعض الشيء. يمكن أن يساعد ذلك في بناء الثقة لشركتك حيث سيتعرفون على فلسفتها وقيمها.
صفحة “نبذة عنا” أو “عنا” أو “من نحن” هي فرصتك لبيع ليس فقط منتجاتك وخدماتك، ولكن أيضاً شخصية علامتك التجارية. إذا كانت منتجاتك وخدماتك متشابهة مع المنافسين، فاغتنم الفرصة لإقناعهم بأن علامتك التجارية مميزة ويمكن أن تعتني بالعملاء بشكل أفضل من أي منافس آخر.
في حال كنت لا تزال متشككاً في استثمار الوقت لإنشاء صفحة “نبذة عنا” جميلة وغنية بالمعلومات وجذابة، دعني أكشف لك عن بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام حول سلوك الزوار الجدد عند الوصول إلى موقع ويب جديد:يتوجه 47٪ من الزوار الجدد مباشرة إلى صفحات المنتجات والخدمات
33٪ يتوجهون إلى الصفحة الرئيسية قبل الاطلاع على الصفحات الأخرى
16٪ يذهبون إلى صفحة “نبذة عنا”
16٪. إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية لفترة من الوقت، فستدرك أن هذا رقم كبير!
هؤلاء عملاء محتملون لديهم اهتمام حقيقي بعلامتك التجارية وقد توجهوا إلى هذه الصفحة ليقنعوا ما إذا كان عليهم التسوق معك أم لا. فلا تفوت هذه الفرصة لإقناعهم بأن عملك جدير بالثقة.
لذا، دعني أدخل إلى الموضوع: ما هي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء صفحة “نبذة عنا”؟
1. أخبر قصة
فوائد سرد القصص في التجارة الإلكترونية كبيرة. رواية القصص جذابة. يمنح علامتك التجارية شخصية وهدفاً وحياة. وحين تدور قصتك حول ما تريد تحقيقه ولا تدور حول جني الأموال. هذا شيء سيرتبط به الناس.
2. كن إنساناً
سترغب في أن تكون على الأرض في هذا القسم. بالتأكيد، لم يصل أي شخص إلى صفحة “من نحن” لقراءة سيرة ذاتية أو خطاب تغطية. اكتب لقرائك كما لو كنت تتحدث إليهم. اشرح الأشياء بطريقة بسيطة. إذا كنت تتحدث عن نفسك، فاستخدم ضمير المتكلم. مرة أخرى، الفكرة هي التحدث إليهم كما لو كنت تجري محادثة معهم. إنه شعور أكثر حميمية وتواضعاً. يؤدي هذا إلى بناء الثقة مع عملائك المحتملين، حيث تعتبر السيرة الذاتية المكتوبة ببرود مملة وغير جذابة.
يمكنك التحدث عن مجموعة واسعة من الأشياء، مثل كيفية دخولك في العمل وما هي دوافعك، ولكن بشكل عام، أوصيك بتجنب الكثير من المصطلحات الصناعية. افترض أن القارئ ليس خبيراً في مجالك.
3. اذكر الأساسيات
تعد صفحة “نبذة عنا” فرصة رائعة لملء الفجوات التي قد لا تكون موجودة في باقي أجزاء موقعك. هل تتذكر الاستطلاع الذي ذكرته أعلاه والذي أظهر إحصائيات سلوك الزائر الجديد؟ حسناً، سأل الاستطلاع نفسه أيضاً عن عناصر موقع الويب التي تزعج المشترين وتتسبب في مغادرتهم.
كانت الإجابة الأولى هي عدم وجود رسالة (لا يمكن معرفة ما تفعله الشركة). عندما تكون راسخاً بعمق في عملك، فقد لا تدرك أنه لا يفهم الجميع بالضبط ما لديك لتقدمه. تعد صفحة “نبذة عنا” الخاصة بك فرصة مثالية لتوضيحها لعملائك.
4. شارك فلسفتك
إلى جانب شرح ما تفعله شركتك بالضبط، هناك أيضاً مجال لتكون فلسفياً بعض الشيء. يمكن أن يساعد ذلك في بناء الثقة لشركتك حيث سيتعرفون على فلسفتها وقيمها.
صفحة “نبذة عنا” أو “عنا” أو “من نحن” هي فرصتك لبيع ليس فقط منتجاتك وخدماتك، ولكن أيضاً شخصية علامتك التجارية. إذا كانت منتجاتك وخدماتك متشابهة مع المنافسين، فاغتنم الفرصة لإقناعهم بأن علامتك التجارية مميزة ويمكن أن تعتني بالعملاء بشكل أفضل من أي منافس آخر.