التجارة الإلكترونية

لماذا يترك 88٪ من المشترين سلة التسوق؟

ضروري يتم مراجعة خطوات عملية الشراء باستمرار لان غالبا مصايب المتاجر تكون في احد خطواتها

متوسط ​​معدل ترك سلة التسوق اون لاين يوصل حوالي 88٪ يعني مقابل كل 100 عميل محتمل ممكن يغادر 88 منهم من صفحة سلة التسوق بمتجرك

لو حسبنا مقدار المبيعات المفقودة في كل مرة من حيث الإيرادات المحتملة الضائعة ممكن أننا نلاحظ أحد الأسباب لعدم السداد هو “تكلفة الشحن”.

ممكن اي تكلفة إضافية خلال عملية الدفع أنها تؤخر الزائر لإكمال عملية الدفع أو شراء المنتج ويمكن تخليه يغادر صفحة الدفع بسرعة

حدد أسعارك مقدمًا

بما فيها الضرائب ، رسوم الشحن ، حطها في صفحة المنتج بالتالي رح يؤدي هالشي الى تقليل حالات الانسحاب

ضروري إظهار شروط وإجراءات وسياسة الإرجاع الخاصة بمتجرك بوضوح .

ويفضل توفير العديد من خيارات الدفع حسب رغبة عملائك المحتملين ، مثل MADA-VISA و STC و Apple Pay

أخيرًا وحدة من أفضل الطرق لتقليل عمليات ترك سلة التسوق في “إعادة الاستهداف” من خلال أداوات مثل WebEngage تقدر هذي الأداة تعمل توحيد قنوات التسويق عن طريق إعادة استهداف الزوار اللي تركوا منتجات في سلة التسوق

 

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى