8خطوات عملية وسهلة من خلالها راح تتعلم كيف تدرس وتحلل منافسيك

ليش مهم ادرس المنافس لي؟

•عشان اعرف كيف ابدع واختلف عن المنافسين واتميز في السوق.

•استغل نقاط ضعف المنافس واحولها لفرصة تمكنني من التفوق عليه.

•طالما ادرس واراقب المنافس راح اتلافى اخطاءه واطور على منتجاتي وخدماتي بشكل افضل.

تحديد المنافسين في مجالك وهم على نوعين

منافس مباشر: يقدم نفس المنتج أو الخدمة التي تقدمها أنت في نفس المنطقة.ويستهدف نفس جمهورك

مثال: ماكدونالدز ><وبرجر كينج

منافس غير مباشر: يقدم منتج أو خدمة في نفس القطاع ويستهدف نفس الجمهور بمنتج مختلف.

ماكدونالدز <>صب واي

التركيز على اهم5 منافسين مباشرين

جمع معلومات عن المنافس

•هل المنافس فرع اوسلسلة فروع هل محلي او فرنشايز خارجي؟

•ترتيب المنافسين من الاقوى للاقل قوة

•حجم الحصه السوقيةلكل منافس؟

•متوسط مبيعات المنافسين اليومية؟

•فين يختار مواقعه وكم عددها؟

•كم عدد موظفيه؟

٣-تحليل منتج او خدمة المنافس

•ماهي المنتجات والخدمات التي يقدمها المنافس؟

•مميزات كل منتج ولماذا يشتريه العملاء؟الجوده.السعر.التغليف.الكمية

•هل أسعار منتجات المنافسين متناسبة مع جودة تلك المنتجات ومع قدرة الشريحة المستهدفة؟

•مستوى الابداع والابتكار بالخدمة او المنتج؟

٤-تحليل عملاء المنافسين

•هل يستهدف نفس عملائك من ناحية الخصائص الديمغرافية مستوى الدخل أو العمر هل هم الذكور أم الإناث أم الاثنين؟

•ما مدى رضى العملاء عن منتجات وخدمات المنافس؟

•تقييم مستوى ولاء العملاء للمنافس وارتباطهم بعلامته التجارية؟

٥-تحليل نقاط قوة وضعف المنافس

•ما الذي يقوم به منافسك بشكل جيد حقا؟ جودة المنتج.الخدمة.التسويق.الابداع

•ماهي نقاط ضعفهم التي يمكن استغلالها لصالحي وتحويل جزء من عملائهم لي؟

•ما الذي يمكنك فعله بشكل أفضل من المنافس؟

•المجالات التي يشكل المنافس فيها عليك تهديد؟

٦-تحليل الميزة التنافسية للمنافس

•ماهي الميزة التنافسية لكل منافس؟

هل هي ميزة خارجية الجودة.الخدمة.السعر الاقل.التصميم والتغليف.كثرة الفروع.التجربة او ميزة داخلية:

خبرة تراكمية لفريق العمل.قوة علاقات مع الموردين.كفاءة تشغيل عالية

٧-تحليل استراتجية تسويق المنافس

• ماهي استراتيجية التسعير لكل منافس؟ تسعير التكلفة.تسعيراختراق السوق.تسعيرالقيمة.تسعير المنافسه

•ماهي القنوات التي يبيعون من خلالها؟ متجر.اون لاين.توصيل

•ما استراتيجيات المنافسين الترويجية ؟خصومات.برامج ولاء.تقسيط

• ماهي الرسائل التسويقية التي يستخدمها المنافس لجذب عملائه

ماهي قنوات التسويق التي يستخدمها المنافس؟اعلانات.المشاهير.السوشال

٨-تحليل المنافس في السوشال ميديا

•اي منصة يركز عليها المنافس؟ انستا.سناب.تويتر

•مامعدل نشر المحتوى على صفحاتهم؟ يومي.اسبوعي

•ماهو مستوى تفاعل العملاء مع ماينشر عبر وسائل التواصل؟ضعيف.متوسط.قوي؟

جميع المعلومات السابقه تستطيع جمعها من خلال:

زيارة المنافسين ميدانيا في محلاتهم وخوض التجربة شخصيا.

زيارة مواقع او صفحات السوشال ميديا

مراقبة ردود فعل العملاء ومراجعاتهم عن المنافس في قوقل او صفحاتهم في السوشال ميديا

الحصول على بعض المعلومات عن المنافس من الموردين